Verzendbeleid

Levering de volgende dag: Alle bestellingen die vóór 16:00 uur worden geplaatst, worden dezelfde dag verwerkt en aan de koerier overgedragen. Hoewel we ernaar streven je bestelling de volgende dag te bezorgen, is dit een inschatting en geen garantie. Vertragingen kunnen ontstaan door een groot aantal bestellingen of door vertragingen bij de koerier.

Adreswijzigingen: Nadat een bestelling is geplaatst, kan het adres niet meer worden gewijzigd. Zit er een typfout in de straatnaam, dan corrigeert het vervoersbedrijf die automatisch. Bij andere fouten kun je de bestelling het beste annuleren en opnieuw plaatsen

Keuze van bezorgmoment: Het is momenteel niet mogelijk om een specifieke datum of tijd voor de bezorging van je bestelling te kiezen. We verwerken en verzenden bestellingen snel, zodat je ze snel in huis hebt.

Je bestelling niet ontvangen?: Is je bestelling niet binnen de verwachte tijd aangekomen? Controleer dan de track & trace. Zit je pakket al enkele dagen vast in de sortering, of staat het als bezorgd vermeld terwijl je het niet hebt ontvangen? Mail ons dan op support@anneday.nl met je bestelnummer.

Gemiste bezorging: Ben je niet thuis tijdens de bezorging, dan kunnen kleinere pakketjes in je brievenbus worden gedaan. Bij grotere pakketten laat de koerier een briefje achter met de locatie van het pakket, of het nu bij een buur of bij een afhaalpunt is achtergelaten.

Voorbestellingen: Artikelen die als pre-order beschikbaar zijn, worden geleverd op basis van de datum die in de productbeschrijving staat vermeld. Bevat je bestelling zowel artikelen op voorraad als pre-order-artikelen, dan kan er een deellevering worden gestart. De retourtermijn voor pre-orders gaat in zodra je het product ontvangt.