Informativa sulla privacy dell'app mobile

La Sua privacy è estremamente importante per noi! La presente Informativa sulla privacy descrive come le Sue informazioni personali vengono raccolte, utilizzate e condivise quando visita https://anneday.nl o effettua un acquisto da tale sito.

I termini "Lei", "Suo", "Suoi" e "Utente" si riferiscono all'entità/persona/organizzazione che utilizza il nostro sito. Quando la presente Informativa menziona "Noi", "Ci" e "Nostro", si riferisce ad Anneday e alle sue controllate e affiliate. Il termine "Sito" si riferisce a https://anneday.nl e alla sua app mobile per Android e iOS

La presente Informativa sulla privacy è disciplinata dai nostri Termini di servizio.

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa o per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali, contattateci all'indirizzo info@anneday.nl.

1. INFORMAZIONI CHE RACCOGLIAMO DA LEI

Raccogliamo le informazioni che ci fornisce e queste informazioni sono necessarie per la corretta esecuzione dell'accordo contrattuale in essere tra Lei e noi e per consentirci di adempiere ai nostri obblighi di legge.

• Informazioni per la registrazione dell'account. Quando crea un account, Le chiediamo di fornire le informazioni per la registrazione, come e-mail, nome, cognome, telefono, nome utente, password, numero personale, indirizzo.
• Comunicazioni, chat, messaggi. Quando comunica con noi via e-mail o in qualsiasi altro modo, raccogliamo informazioni sulla comunicazione e qualsiasi informazione che sceglie di fornire o divulgare. Per rispondere alla Sua richiesta, potremmo accedere alle informazioni fornite via e-mail, chat, cronologia degli acquisti, ecc.
• Immagini degli utenti. Utilizziamo le immagini che carica per vari scopi, tra cui il caricamento di contenuti generati dagli utenti come le recensioni dei prodotti, la gestione delle interazioni nelle chat di supporto e l'abilitazione della ricerca di prodotti basata sulle immagini, per un'esperienza di acquisto fluida.
• Informazioni sui pagamenti. Per effettuare ordini e utilizzare le funzionalità del Sito, potremmo richiederLe alcune informazioni finanziarie per facilitare l'elaborazione dei pagamenti. Raccogliamo il numero della Sua carta di credito o debito, il tipo di carta di credito o debito, la data di scadenza della carta di credito o debito, l'indirizzo di fatturazione, il codice fiscale, il nome e il cognome.
• Informazioni di accesso. Raccogliamo le informazioni di accesso se accede al Suo account utilizzando i dati di autenticazione.

2. INFORMAZIONI RACCOLTE AUTOMATICAMENTE

Quando utilizza il nostro Sito o ci contatta direttamente, possiamo raccogliere informazioni, comprese le Sue informazioni personali, riguardo al Suo comportamento sul nostro Sito, ai servizi che utilizza e al modo in cui li utilizza.

Queste informazioni sono necessarie per la corretta esecuzione del contratto tra Lei e noi, per consentirci di adempiere agli obblighi di legge e in considerazione del nostro legittimo interesse a poter fornire e migliorare le funzionalità del Sito.

• Dati di registro e informazioni sul dispositivo. Raccogliamo automaticamente dati di registro e informazioni sul dispositivo quando accedi al sito e lo utilizzi, anche se non hai creato un Account o effettuato l'accesso. Tali informazioni includono, tra le altre cose: indirizzi del protocollo Internet (IP), tipo di browser, provider di servizi Internet (ISP), pagine di provenienza/uscita, sistema operativo, data/ora, dati sul flusso dei clic.
• Tecnologie di tracciamento e Cookie. Utilizziamo Cookie, Beacon, Tag, codici CI (tracciamento dei clic), ISC (tracciamento della fonte), ITC (codici di tracciamento degli articoli), modello del telefono, ID del dispositivo, numero cliente. Raccogliamo inoltre automaticamente informazioni sul sistema operativo del dispositivo.
• Dati di geolocalizzazione. Raccogliamo informazioni sulla tua posizione approssimativa, determinata da dati quali il tuo indirizzo IP, per offrirti un'esperienza utente migliorata. Tali dati possono essere raccolti solo quando accedi al Sito utilizzando il tuo dispositivo.
• Informazioni sull'utilizzo. Utilizziamo uno strumento chiamato "Google Analytics" per raccogliere informazioni sulle tue interazioni con il Sito (quali pagine visiti, ad esempio le pagine o i contenuti che visualizzi, le tue ricerche di Annunci, le prenotazioni che hai effettuato e altre azioni sul Sito). Di conseguenza, Google, Inc. installa un cookie permanente nel tuo browser web per identificarti come utente univoco la prossima volta che visiti questo Sito. Per ulteriori informazioni, visita Google.
• Informazioni personali disponibili pubblicamente.

3. IL MODO IN CUI UTILIZZIAMO LE TUE INFORMAZIONI

Trattiamo le tue informazioni attenendoci ai principi generali del trattamento dei dati.

Potremmo utilizzare le informazioni raccolte tramite il nostro Sito per diversi motivi, tra cui:

• per identificare l'utente
• per creare un account
• per creare un ambiente affidabile
• per creare statistiche e analizzare il mercato
• per rimanere in contatto
• per personalizzare il marketing
• per inviare le informazioni di fatturazione
• per gestire gli ordini dell'utente
• per contattare l'utente
• per migliorare i servizi
• per garantire la sicurezza dei dati e prevenire le frodi
• per rispettare le leggi applicabili
• per richiedere feedback
• per pubblicare testimonianze
• per fornire supporto

Normalmente raccoglieremo informazioni personali da te solo quando abbiamo il tuo consenso a farlo, quando ci servono per eseguire un contratto con te o quando il trattamento rientra nei nostri legittimi interessi commerciali.

4. MARKETING DIRETTO

Potremmo utilizzare i dati di contatto da te forniti per il marketing diretto. Tali offerte di marketing diretto, a seconda delle tue preferenze, possono essere personalizzate tenendo conto di qualsiasi altra informazione che ci hai fornito (ad es. posizione, informazioni sul profilo dei social media, ecc.) oppure che abbiamo raccolto o generato da altre fonti, come descritto di seguito.

Se desideri revocare il consenso al marketing diretto e rifiutare di ricevere informazioni da parte nostra, puoi esercitare tale opzione in qualsiasi momento aggiornando le tue preferenze nel tuo account e seguendo le istruzioni per annullare l'iscrizione contenute nell'email ricevuta.

5. COME POSSIAMO CONDIVIDERE LE TUE INFORMAZIONI

Il Sito può inviare informazioni dell'utente, come l'indirizzo email, al fornitore della sua app mobile Vajro e a Shopify se utilizzi l'accesso tramite social network (Facebook, Google, Apple) o un codice monouso.

Il Sito può utilizzare (attualmente o in futuro) strumenti analitici comeGoogle Analytics,Firebase Analytics,ClevertapeAppsflyer.

Potremmo inoltre comunicare le tue informazioni a terzi:

• quando richiesto dalla legge o da un requisito normativo, da un'ordinanza del tribunale o da un'altra autorizzazione giudiziaria;
• in risposta a richieste legittime delle autorità pubbliche, anche ai fini del rispetto degli obblighi in materia di sicurezza nazionale e applicazione della legge;
• in relazione alla vendita, al trasferimento, alla fusione, al fallimento, alla ristrutturazione o a qualsiasi altra riorganizzazione di un'attività;
• per proteggere o difendere i nostri diritti, interessi o beni, o quelli di terzi; (e) per indagare su eventuali illeciti in relazione ai nostri prodotti e servizi;
• e per proteggere gli interessi vitali di una persona.

6. COOKIE

I cookie sono piccoli file di testo memorizzati dal browser sul tuo computer quando visiti il nostro Sito. Utilizziamo i cookie per migliorare il nostro Sito e renderlo più facile da utilizzare. I cookie ci consentono di riconoscere gli utenti ed evitare richieste ripetitive delle stesse informazioni.

I cookie del nostro Sito non possono essere letti da altri Siti. La maggior parte dei browser accetta i cookie, a meno che tu non modifichi le impostazioni del browser per rifiutarli.

Cookie che utilizziamo sul nostro Sito:

• Cookie strettamente necessari - Questi cookie sono necessari per il funzionamento del nostro Sito. Ci aiutano a mostrarti le informazioni corrette, personalizzare la tua esperienza e implementare e mantenere le funzionalità di sicurezza, nonché a rilevare attività dannose. Senza questi cookie, il funzionamento del Sito sarebbe impossibile o potrebbe essere gravemente compromesso.

Puoi trovare maggiori informazioni su come eliminare i cookie, nonché altre informazioni utili relative all'uso dei cookie, sul sito web http://www.allaboutcookies.org/.

7. INFORMAZIONI SENSIBILI

Non raccogliamo informazioni sensibili quali opinioni politiche, convinzioni religiose o filosofiche, origine razziale o etnica, dati genetici, dati biometrici, dati relativi alla salute o dati relativi all’orientamento sessuale.

La preghiamo di non inviarci, caricare o fornirci dati sensibili e di contattarci utilizzando i recapiti riportati di seguito se ritiene che potremmo essere in possesso di tali informazioni. Abbiamo il diritto di cancellare qualsiasi informazione che riteniamo possa contenere dati sensibili.

8. INFORMAZIONI DI PAGAMENTO

Consulti l’informativa sulla privacy disponibile sul nostro sito web https://anneday.nl.

9. LINK A TERZE PARTI

Il nostro Sito può contenere link ad altri siti web. La invitiamo a consultare le relative informative sulla privacy per saperne di più su come raccolgono e utilizzano i suoi dati personali, poiché non controlliamo le loro politiche e pratiche di trattamento dei dati personali.

10. CONSERVAZIONE

Conserviamo le sue informazioni personali per fornirle i servizi e, ove altrimenti necessario, per adempiere ai nostri obblighi legali, risolvere controversie e far valere i nostri accordi.

Conserveremo le sue informazioni personali per tutto il tempo necessario a fornirle i servizi, salvo che la legge o i regolamenti ci impongano di conservarle più a lungo.

11. SICUREZZA

Abbiamo implementato misure di sicurezza volte a proteggere le informazioni personali che condivide con noi, comprese misure fisiche, elettroniche e procedurali. Tra le altre cose, monitoriamo regolarmente i nostri sistemi per individuare possibili vulnerabilità e attacchi.

Indipendentemente dalle misure e dagli sforzi da noi adottati, la trasmissione di informazioni tramite Internet, e-mail o messaggi di testo non è completamente sicura. Non garantiamo la protezione e la sicurezza assolute delle sue informazioni personali o di qualsiasi altro Contenuto dell’Utente che carica, pubblica o altrimenti condivide con noi o con chiunque altro.

La invitiamo pertanto a evitare di fornire a noi o a chiunque altro informazioni sensibili la cui divulgazione potrebbe causarle un danno sostanziale o irreparabile.

In caso di domande relative alla sicurezza del nostro Sito o dei nostri Servizi, può contattarci all’indirizzo info@anneday.nl.

12. I SUOI DIRITTI

Lei ha una serie di diritti relativi alla protezione delle sue informazioni personali. Tali diritti sono:

• Il diritto di accedere alle informazioni in nostro possesso che la riguardano. Se desidera accedere alle informazioni personali che raccogliamo, può farlo in qualsiasi momento contattandoci all’indirizzo info@anneday.nl
• Il diritto di rettificare le informazioni inesatte che ti riguardano. Puoi correggere, aggiornare o richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali contattandoci ai recapiti indicati di seguito.
• Il diritto di opporti al trattamento. Quando ci basiamo sul tuo consenso per trattare i tuoi dati personali, puoi revocare il consenso in qualsiasi momento contattandoci ai recapiti indicati di seguito. Ciò non pregiudicherà la liceità del trattamento effettuato prima della revoca del consenso.
• Il diritto di presentare un reclamo. Puoi rivolgere domande o reclami all'Autorità nazionale per la protezione dei dati del tuo Paese di residenza nel caso in cui i tuoi diritti possano essere stati violati. Tuttavia, ti consigliamo di tentare innanzitutto di risolvere amichevolmente l'eventuale controversia contattandoci.
• Il diritto alla cancellazione dei dati che ti riguardano. Puoi richiedere la cancellazione dei dati senza indebito ritardo per motivi legittimi, ad esempio quando i dati non sono più necessari per gli scopi per i quali sono stati raccolti o quando sono stati trattati illecitamente.

Se scegli di eliminare il tuo account e tutti i dati associati (o parti specifiche di essi), invia un'email a info@anneday.nl richiedendo l'eliminazione dei dati. Elaboreremo la tua richiesta ed elimineremo tutti i dati dell'account entro (x [Max: 30]) giorni. Riceverai una conferma via email non appena l'operazione sarà completata.

13. APPLICAZIONE DELLA POLITICA

La presente Politica si applica esclusivamente ai servizi offerti dalla nostra Società. La nostra Politica non si applica ai servizi offerti da altre società o persone, inclusi prodotti o siti che potrebbero essere visualizzati nei risultati di ricerca, siti che potrebbero includere i nostri servizi o altri siti collegati dal nostro Sito o dai nostri Servizi.

14. MODIFICHE

La nostra Politica può cambiare di tanto in tanto. Pubblicheremo sul nostro Sito eventuali modifiche alla Politica e, se le modifiche saranno significative, potremmo valutare la possibilità di fornire un avviso più esplicito (inclusa, per alcuni servizi, una notifica via email delle modifiche alla Politica).

15. ACCETTAZIONE DELLA PRESENTE POLITICA

Presumiamo che tutti gli Utenti di questo Sito abbiano letto attentamente questo documento e ne accettino i contenuti. Chiunque non accetti questa Politica dovrebbe astenersi dall'utilizzare il nostro Sito. Ci riserviamo il diritto di modificare la nostra Politica in qualsiasi momento e di informarti utilizzando le modalità indicate nella Sezione 14. L'uso continuato di questo Sito implica l'accettazione della Politica modificata.

16. ULTERIORI INFORMAZIONI

Se hai ulteriori domande riguardo ai dati che raccogliamo o al modo in cui li utilizziamo, non esitare a contattarci all'indirizzo info@anneday.nl